Algemene Voorwaarden
De voorwaarden die van toepassing zijn op alle offertes, opdrachten en leveringen van Rama Constructions.
Deze voorwaarden zijn bedoeld om duidelijkheid te geven over levering, betaling, garantie en verantwoordelijkheid. Vragen? Bekijk ook het colofon of onze privacy pagina.
1. Definities
Rama Constructions: de onderneming gevestigd in Zuid-Limburg die kozijnen, deuren, schuifpuien en overkappingen produceert en levert.
Opdrachtgever/Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Rama Constructions.
Producten: alle door Rama Constructions geleverde en/of gemonteerde goederen.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, overeenkomsten en leveringen. Afwijkingen zijn alleen geldig als die schriftelijk zijn bevestigd.
3. Offertes en overeenkomsten
Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. De online prijscalculator is indicatief en geldt niet als offerte. Een overeenkomst komt tot stand na bevestiging van beide kanten.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Montagekosten staan apart in de offerte. Betaling gebeurt binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5. Levertijd
De opgegeven levertijd van circa 3 weken is indicatief en geldt na ontvangst van de aanbetaling en definitieve opdrachtbevestiging.
6. Maatwerk en specificaties
Alle producten worden op maat gemaakt op basis van de door de klant opgegeven of door Rama Constructions opgenomen maten. Maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
7. Garantie
De garantievoorwaarden staan op de garantiepagina en in de downloadbare PDF. De precieze termijn verschilt per productcategorie en montage.
8. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Rama Constructions is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of gederfde winst.
9. Klachten
Klachten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld via [email protected]. Wij streven ernaar klachten snel te behandelen.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg.
Laatste update: Maart 2026
Contact: [email protected] | +31 6 11799014