Algemene Voorwaarden
De voorwaarden die van toepassing zijn op alle opdrachten en leveringen van Rama Constructions.
1. Definities
Rama Constructions: de eenmanszaak/onderneming gevestigd in Zuid-Limburg, Nederland, die kozijnen, deuren, schuifpuien en overkappingen produceert en levert.
Opdrachtgever/Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Rama Constructions.
Producten: alle door Rama Constructions geleverde en/of gemonteerde goederen.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Rama Constructions. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Offertes en overeenkomsten
Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door de klant en acceptatie door Rama Constructions. Online prijscalculaties zijn indicatief en gelden niet als offerte.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Montagekosten worden apart vermeld in de offerte. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is Rama Constructions gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
5. Levertijd
De opgegeven levertijd van circa 3 weken is indicatief en geldt na ontvangst van de aanbetaling en definitieve opdrachtbevestiging. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de overschrijding meer dan 4 weken bedraagt.
6. Maatwerk en specificaties
Alle producten worden op maat gemaakt op basis van de door de klant opgegeven of door Rama Constructions opgenomen maten. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de door hem opgegeven maten. Maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd of geruild.
7. Garantie
Op alle geleverde producten geeft Rama Constructions 10 jaar garantie op fabricagefouten en materiaalgebreken. De garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, beschadiging door derden, of niet-naleving van onderhoudsadviezen. Op montage geldt een garantie van 2 jaar.
8. Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Rama Constructions is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Rama Constructions is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade of gederfde winst.
9. Klachten
Klachten dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk te worden gemeld via [email protected]. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.
10. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met Rama Constructions is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg.
Laatste update: Maart 2026
Contact: [email protected] | +31 6 11799014